提高服务水平 构建和谐社区
——记前川街新村社区党总支创先争优活动先进典型事迹

　　创先争优活动开展以来，前川街新村社区党总支，根据街工委《关于在全街党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动的实施方案》统一安排和部署，继续深入开展创先争优活动，充分发挥党总支一班人的战斗堡垒作用，发挥党员的先锋模范作用，结合本社区的实际情况，以科学发展观为指导，围绕“提高服务水平，构建和谐社区”的活动主题，深入党员群众，找准问题的切入点，抓措施、重实效，将“创先争优”活动与各项工作有效地衔接起来，坚定理想信念，用中国特色社会主义理论体系武装自己的头脑，学习掌握新知识新技能，不断加强自身理论的素养和实践能力；同时做到虚心向基层广大干部群众学习，切实提高自身落实科学发展观的执行力，争做勤学善用、勇于创新，促进和谐的模范。全力推进新农村建设的各项工作，并取得明显成效，一直走在各社区的前列，最近还获得了武汉市先进文明社区的荣誉称号。为构建和谐，促进社区经济发展，做出了积极贡献。
　　准确定位，树立标准，从最基层抓起。新村社区党总支，目前有党员总数78名，其中妇女党员9名，流动党员4名，离退休党员24名，生活困难党员15名。根据辖区管理面大，人口众多，而管理人手有限的实际情况，新村社区党总支首先从78名党员入手，充分调动基层党员干部的积极性，让党的先进性在党员中得到充分的体现。党的先进性是党赖以发展壮大的根本，失去了先进性，就失去了人民群众的信赖，也就会失去执政的地位。因此，新村社区党总支在创先争优活动中，时时不忘体现党先进性，把党的先进性作为活动的基本定位和标准，按照党组织要求努力做到“五个好”， 一是领导班子好。深入学习实践科学发展观，认真贯彻党的路线方针政策，建设学习型党组织成效明显；团结协作，求真务实，勤政廉洁，有较强的凝聚力和战斗力。二是党员队伍好。党员队伍结构合理、素质优良，党员有较强的党员意识，能够充分发挥先锋模范作用。三是工作机制好。规章制度完善，管理措施到位，工作运行顺畅有序。四是工作业绩好。坚持围绕中心、服务大局，党的建设与各项工作统筹兼顾，相互促进，成绩显著。五是群众反映好。基层党组织在群众中有较高威信，党员在群众中有良好形象，党群干群关系密切，群众满意度较高。“五带头”。 一是带头学习提高。认真学习中国特色社会主义理论特别是科学发展观，理想信念坚定；认真学习科学文化知识，成为本职工作的行家里手。二是带头争创佳绩。具有强烈的事业心和责任感，爱岗敬业、扎实肯干、无私奉献，勇于承担急难险重任务，在本职岗位上做出显著成绩。三是带头服务群众。积极践行全心全意为人民服务宗旨，主动为群众解难题、办实事，自觉维护群众正当权益。四是带头遵纪守法。自觉遵守党的纪律特别是关于反腐倡廉的各项规定，模范遵守国家法律法规。五是带头弘扬正气。模范践行社会主义核心价值体系，发扬社会主义新风尚，遵守社会公德、职业道德和家庭美德，敢于同不良风气、违纪违法行为作斗争。党总支要求每个党员必须严格标准，严格要求，在群众中树立良好的形象。把学习做为一项长期的政治任务，积极参加有关讲座、辅导、等形式的学习活动，更新知识，拓展视野；联系本职工作，带着问题深入思考，注重结合实践，学习和研究，指导正在开展的工作。默默奉献吃苦在前、埋头苦干、不甘落后，把本职岗位作为干好事业的平台，以强烈的事业心和责任感，努力争先创一流、乐于奉献赢佳绩。在关键时刻冲在前。主动听取群众意见建议，接受群众监督，凝聚群众的智慧和力量。在关键时刻成为群众的顶梁柱，树起无私无畏、牺牲奉献的良好形象。
　　公开承诺，排忧解难，增强活动成效。创先争优，如果不注重实效性，不讲究服务的质量，不提高服务能力，那创先争优就是一句空话。新村社区党总支，结合社区党员基本情况、区域分布和群众关心的热点难点问题，根据社区党员的年龄和特长，科学设置了政策宣传报专栏，对党员干部明确了相应的岗位职责。鼓励党员积极投身社区建设、服务人民群众，充分发挥党员先锋模范作用，争当优秀共产党员。收集民情民意，协助社区居委会为社区居民解决实际问题，调处民事纠纷。社区还拿出近30万元为居民的多种保险买单，受到群众的好评。
　　在公开承诺活动中，通过深入辖区开展走访调查等一系列活动，广泛听取群众的意见和建议，对发现和了解到的基层党员、群众的困难和问题，做到及时解决，不能及时解决的，说明了理由、承诺办结时间。社区党组织签制了《新村社区党总支公开承诺书》，《新村社区党小组公开承诺书》制定了《党员联系困难群众帮扶制度》，每一名党员至少有一个困难家庭作为结对帮扶对象并通过党务公开栏、将党员的承诺事项等向党员群众和社会公布，主动接受监督。把服务型党组织建设作为此项创先争优活动的一个重要环节来抓，他们把功夫下在服务上，把目标定在优质上，做到服务群众，凝聚人心、促进和谐。使党员干部，一增强服务意识，自觉从党的事业成败和前途命运的战略高度，不断提高为群众服务的自觉性，坚持以服务发展、服务群众为已任，为社会和谐、经济发展、事业进步、百姓安居乐业作出不懈努力。二要提高服务能力。把基层党组织和党员的能力素质建设与提高服务发展、服务社会、服务群众的能力有机结合起来，采取经常性培训、先进典型引路示范、实践中不断磨炼等方法，不断提高服务水平。三要注重服务实效。把群众是否满意作为服务好坏的评判标准，做到解决突出问题具体实在，作出承诺方案从实际出发，让群众得实惠项目紧张快干，群众盼望已久的事尽快实现，使群众真正满意。四要构建长效机制。服务群众是党组织和党员立足本职发挥作用的一项经常性工作，需要常抓不懈，特别要注意把一些服务群众的经验、做法在实践中不断丰富和完善，以制度方式固定下来，形成长效服务机制，使“组织创先进、党员争优秀、群众得实惠”真正长效化，并落实到实处。